Ваши данные. Ваши правила.

Короткая версия

Мы собираем только то, что нужно, чтобы помочь вам с ипотекой. Ничего не загружается ни на одну брокерскую платформу и ни одному кредитору без вашего явного согласия, фиксируемого каждый раз. Мы никогда не продаём ваши данные. Вы можете в любой момент запросить копию, исправление или удаление.

Кто мы

Baraqa Mortgage FZE, Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, UAE («Baraqa», «мы»), является контролёром персональных данных, собираемых через https://www.baraqa.io. Контакт: hello@baraqa.io. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным декретом-законом ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных (PDPL).

Что мы собираем

Идентификационные и контактные данные: имя, телефон, email; а при продолжении подачи заявки — Emirates ID, паспорт, виза.

Финансовые и трудовые данные (только если вы продолжаете): справка о зарплате, расчётные листы, банковские выписки; для самозанятых — торговая лицензия, декларации VAT и выписки по счетам компании.

Документы по объекту и сделке (только если вы продолжаете): MOU/MOA/SPA, сведения о застройщике.

Технические данные: базовая аналитика и логи. Калькуляторы и проверка заявки на этом сайте работают в вашем браузере — введённые там цифры не передаются нам, пока вы не отправите форму.

Правовые основания по PDPL: ваше согласие (контактные формы, загрузка партнёрам), исполнение запрошенной вами услуги (подготовка и ведение вашего досье) и соблюдение юридических обязанностей (KYC/AML, хранение записей).

Передача данных — и согласие, которое мы обязаны получить заранее

Ипотечные заявки обрабатываются через стороннего партнёра — лицензированную платформу ипотечного брокериджа («Партнёр-брокер») — и затем подаются кредиторам ОАЭ.

Прежде чем Baraqa загрузит или передаст любые ваши персональные данные на платформу Партнёра-брокера, мы получаем ваше явное согласие. Мы храним подтверждение этого согласия (отметку времени и способ — например, чекбокс на сайте или сообщение в WhatsApp) как часть нашей комплаенс-записи.

Мы также можем привлекать поставщиков услуг (хостинг, CRM, хранение, ИТ и безопасность), связанных обязательством конфиденциальности и действующих исключительно по нашим указаниям; и мы можем раскрывать информацию органам власти, когда этого требует закон.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственного маркетинга.

Международная передача

Некоторые поставщики услуг или брокерские системы могут хранить или обрабатывать данные за пределами ОАЭ. В таких случаях мы применяем разумные меры защиты, соответствующие требованиям PDPL к трансграничной передаче.

Срок хранения

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для оказания услуг, разрешения споров и соблюдения требований. Запросы на обратный звонок, по которым связаться не удалось, удаляются в течение 12 месяцев. Если досье доходит до подачи заявки, записи хранятся в соответствии с обязанностями ОАЭ по хранению документов в сфере AML (обычно 5 лет после завершения отношений), после чего удаляются или обезличиваются.

Безопасность и уведомление об инцидентах

Данные размещаются на зашифрованной инфраструктуре с контролем доступа. При возникновении инцидента безопасности данных Baraqa предпримет разумные шаги для его локализации и уведомит затронутых лиц и регулятора без неоправданной задержки, если этого требует применимое законодательство.

Ваши права (PDPL)

Вы можете в любое время запросить доступ к хранящимся у нас данным о вас, исправление неточных данных, удаление, ограничение обработки или отзыв ранее данного согласия — бесплатно, написав на hello@baraqa.io. Мы отвечаем в течение 30 дней. Если вы считаете, что с вашими данными обошлись ненадлежащим образом, вы вправе подать жалобу в Управление по данным ОАЭ.

Cookie

Мы используем только то, что необходимо для работы сайта, и, если включено, аналитику, уважающую конфиденциальность, чтобы понимать использование. Настройки языка и темы хранятся на вашем собственном устройстве. Маркетинговые измерения работают только при явном включении, и вы в любой момент можете заблокировать cookie в настройках браузера.

Обновления

Мы можем время от времени обновлять эту политику; дата вступления в силу выше при этом меняется. О существенных изменениях будет сообщено на этой странице.