Os seus dados. As suas regras.

A versão curta

Recolhemos apenas o necessário para o ajudar com o seu crédito. Nada é carregado para qualquer plataforma de corretagem ou credor sem o seu consentimento explícito, registado de cada vez. Nunca vendemos os seus dados. Pode solicitar uma cópia, uma correção ou a eliminação a qualquer momento.

Quem somos

Baraqa Mortgage FZE, Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, UAE («Baraqa», «nós»), é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de https://www.baraqa.io. Contacto: hello@baraqa.io. Tratamos dados pessoais nos termos do Decreto-Lei Federal dos EAU n.º 45 de 2021 relativo à Proteção de Dados Pessoais (PDPL).

O que recolhemos

Dados de identidade e contacto: nome, telefone, email; e, caso avance com um pedido, Emirates ID, passaporte e visto.

Dados financeiros e laborais (apenas se avançar): declaração de vencimento, recibos de vencimento, extratos bancários; para independentes, licença comercial, declarações de VAT e extratos bancários da empresa.

Documentos do imóvel e da transação (apenas se avançar): MOU/MOA/SPA e informação do promotor.

Dados técnicos: análises e registos básicos. As calculadoras e a verificação de elegibilidade deste site funcionam no seu navegador — os valores que aí introduz não nos são transmitidos enquanto não submeter um formulário.

Fundamentos jurídicos ao abrigo do PDPL: o seu consentimento (formulários de contacto, envios a parceiros), a execução do serviço que solicitou (preparação e acompanhamento do seu processo) e o cumprimento de obrigações legais (KYC/AML, conservação de registos).

Partilha — e o consentimento que temos de obter primeiro

Os pedidos de crédito são tratados através de um parceiro terceiro, plataforma de corretagem de crédito licenciada («Parceiro Corretor»), e depois submetidos a credores dos EAU.

Antes de a Baraqa carregar ou submeter quaisquer dados pessoais seus numa plataforma de Parceiro Corretor, obtemos o seu consentimento explícito. Guardamos prova desse consentimento (data/hora e método — como uma caixa de seleção no site ou uma mensagem de WhatsApp) como parte do nosso registo de conformidade.

Podemos ainda recorrer a prestadores de serviços (alojamento, CRM, armazenamento, TI e segurança) vinculados por confidencialidade, que só podem agir segundo as nossas instruções; e podemos divulgar informação às autoridades quando a lei o exigir.

Não vendemos, alugamos nem transacionamos os seus dados pessoais, nem os partilhamos com terceiros para o marketing próprio destes.

Transferências internacionais

Alguns prestadores de serviços ou sistemas de corretagem podem armazenar ou tratar dados fora dos EAU. Quando tal suceder, aplicamos salvaguardas razoáveis compatíveis com os requisitos de transferência transfronteiriça do PDPL.

Conservação

Conservamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário aos serviços, ao tratamento de litígios e à conformidade. Os pedidos de contacto telefónico que não conseguimos concretizar são eliminados no prazo de 12 meses. Quando um processo avança para pedido, os registos são conservados de acordo com as obrigações de conservação AML dos EAU (habitualmente 5 anos após o fim da relação) e depois eliminados ou anonimizados.

Segurança e notificação de incidentes

Os dados são alojados em infraestrutura cifrada com controlo de acessos. Caso ocorra um incidente de segurança de dados, a Baraqa tomará medidas razoáveis para o conter e notificará as pessoas afetadas e o regulador sem demora injustificada, quando a lei aplicável o exigir.

Os seus direitos (PDPL)

Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso aos dados que detemos sobre si, a retificação de dados inexatos, a eliminação, a limitação do tratamento ou a retirada de um consentimento anteriormente dado — gratuitamente, escrevendo para hello@baraqa.io. Respondemos no prazo de 30 dias. Se considerar que os seus dados foram tratados indevidamente, pode apresentar queixa junto do Data Office dos EAU.

Cookies

Usamos apenas o necessário para manter o site a funcionar e, se ativada, análise que respeita a privacidade para compreender a utilização. As preferências de idioma e tema são guardadas no seu próprio dispositivo. A medição de marketing só funciona se for expressamente ativada, e pode bloquear cookies nas definições do seu navegador a qualquer momento.

Atualizações

Podemos atualizar esta política periodicamente; a data de entrada em vigor acima muda quando o fizermos. Alterações materiais serão assinaladas nesta página.