I tuoi dati. Le tue regole.

In breve

Raccogliamo solo ciò che serve ad assisterti con il tuo mutuo. Nulla viene caricato su alcuna piattaforma di mediazione o presso alcun finanziatore senza il tuo consenso esplicito, registrato ogni volta. Non vendiamo mai i tuoi dati. Puoi chiederne una copia, una correzione o la cancellazione in qualsiasi momento.

Chi siamo

Baraqa Mortgage FZE, Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, UAE («Baraqa», «noi»), è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite https://www.baraqa.io. Contatto: hello@baraqa.io. Trattiamo i dati personali in conformità al Decreto-Legge Federale degli EAU n. 45 del 2021 sulla protezione dei dati personali (PDPL).

Cosa raccogliamo

Dati identificativi e di contatto: nome, telefono, email; e, se procedi con una richiesta, Emirates ID, passaporto, visto.

Dati finanziari e occupazionali (solo se procedi): certificato di stipendio, buste paga, estratti conto; per gli autonomi, licenza commerciale, dichiarazioni IVA (VAT) ed estratti conto aziendali.

Documenti dell'immobile e della transazione (solo se procedi): MOU/MOA/SPA, informazioni sul costruttore.

Dati tecnici: analisi di base e log. I calcolatori e lo strumento di verifica dell'idoneità su questo sito funzionano nel tuo browser — le cifre che vi inserisci non ci vengono trasmesse a meno che tu non invii un modulo.

Basi giuridiche ai sensi del PDPL: il tuo consenso (moduli di contatto, caricamenti verso i partner), l'esecuzione del servizio richiesto (preparazione e gestione della tua pratica) e l'adempimento di obblighi di legge (KYC/AML, conservazione dei registri).

Condivisione — e il consenso che dobbiamo raccogliere prima

Le richieste di mutuo sono elaborate tramite un partner terzo, una piattaforma di mediazione creditizia autorizzata («Partner di Mediazione»), e poi presentate ai finanziatori degli EAU.

Prima che Baraqa carichi o presenti qualunque tuo dato personale a una piattaforma del Partner di Mediazione, otteniamo il tuo consenso esplicito. Conserviamo la prova di tale consenso (data/ora e modalità — come una casella sul sito o un messaggio WhatsApp) come parte del nostro registro di conformità.

Possiamo inoltre avvalerci di fornitori di servizi (hosting, CRM, archiviazione, IT e sicurezza) vincolati alla riservatezza, che possono agire solo su nostra istruzione; e possiamo divulgare informazioni alle autorità ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo, noleggiamo né scambiamo i tuoi dati personali con nessuno, e non li condividiamo con terzi per il loro marketing.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi o sistemi di mediazione possono archiviare o trattare dati al di fuori degli EAU. Ove ciò accada, applichiamo garanzie ragionevoli coerenti con i requisiti sul trasferimento transfrontaliero previsti dal PDPL.

Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario ai servizi, alla gestione delle controversie e alla conformità. Le richieste di richiamo che non siamo riusciti a contattare vengono cancellate entro 12 mesi. Quando una pratica procede alla richiesta, i registri sono conservati in linea con gli obblighi antiriciclaggio degli EAU (di norma 5 anni dopo la fine del rapporto), poi cancellati o resi anonimi.

Sicurezza e notifica degli incidenti

I dati sono custoditi su infrastrutture cifrate e ad accesso controllato. In caso di incidente di sicurezza dei dati, Baraqa adotterà misure ragionevoli per contenerlo e ne darà notifica agli interessati e all'autorità di controllo senza indebito ritardo, ove richiesto dalla legge applicabile.

I tuoi diritti (PDPL)

In qualsiasi momento puoi richiedere l'accesso ai dati che deteniamo su di te, la correzione di dati inesatti, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la revoca di un consenso precedentemente prestato — gratuitamente, scrivendo a hello@baraqa.io. Rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi dati siano stati gestiti in modo scorretto, puoi presentare un reclamo all'Ufficio Dati degli EAU.

Cookie

Usiamo solo ciò che serve a far funzionare il sito e, se attivate, analisi rispettose della privacy per comprenderne l'utilizzo. Le preferenze di lingua e tema sono memorizzate sul tuo dispositivo. La misurazione a fini di marketing viene eseguita solo se esplicitamente attivata e puoi bloccare i cookie nelle impostazioni del browser in qualsiasi momento.

Aggiornamenti

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa; la data di entrata in vigore sopra indicata cambia quando lo facciamo. Le modifiche sostanziali saranno segnalate in questa pagina.