آپ کا ڈیٹا۔ آپ کے اصول۔

مختصر نسخہ

ہم صرف وہی جمع کرتے ہیں جو آپ کے مورگیج میں مدد کے لیے ضروری ہو۔ آپ کی صریح رضامندی کے بغیر، جو ہر بار ریکارڈ کی جاتی ہے، کچھ بھی کسی بروکر پلیٹ فارم یا قرض دہندہ کو اپ لوڈ نہیں کیا جاتا۔ ہم آپ کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے۔ آپ کسی بھی وقت نقل، تصحیح یا حذف کی درخواست کر سکتے ہیں۔

ہم کون ہیں

Baraqa Mortgage FZE، Business Center, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, UAE ("Baraqa"، "ہم")، https://www.baraqa.io کے ذریعے جمع کیے گئے ذاتی ڈیٹا کا ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ رابطہ: hello@baraqa.io۔ ہم ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ ذاتی ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق UAE وفاقی حکم نامہ نمبر 45/2021 (PDPL) کے مطابق کرتے ہیں۔

ہم کیا جمع کرتے ہیں

شناخت اور رابطہ ڈیٹا: نام، فون، ای میل؛ اور جہاں آپ درخواست آگے بڑھاتے ہیں، وہاں Emirates ID، پاسپورٹ، ویزا۔

مالیاتی اور ملازمتی ڈیٹا (صرف اگر آپ آگے بڑھیں): سیلری سرٹیفکیٹ، پے سلپس، بینک اسٹیٹمنٹ؛ خود روزگار کے لیے ٹریڈ لائسنس، VAT گوشوارے اور کاروباری بینک اسٹیٹمنٹ۔

پراپرٹی اور لین دین کی دستاویزات (صرف اگر آپ آگے بڑھیں): MOU/MOA/SPA، ڈیویلپر سے متعلق معلومات۔

تکنیکی ڈیٹا: بنیادی اینالیٹکس اور لاگز۔ اس سائٹ کے کیلکولیٹر اور اہلیت جانچ آپ کے براؤزر میں چلتے ہیں — وہاں درج کیے گئے اعداد اُس وقت تک ہم تک منتقل نہیں ہوتے جب تک آپ کوئی فارم جمع نہ کرائیں۔

PDPL کے تحت قانونی بنیادیں: آپ کی رضامندی (رابطہ فارم، شراکت داروں کو اپ لوڈ)، آپ کی طلب کردہ خدمت کی انجام دہی (آپ کی فائل تیار کرنا اور اس کی پیروی)، اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل (KYC/AML، ریکارڈ رکھنا)۔

اشتراک — اور وہ رضامندی جو ہمیں پہلے لینی ہوتی ہے

مورگیج درخواستیں کسی فریقِ ثالث لائسنس یافتہ مورگیج بروکر پلیٹ فارم پارٹنر ("بروکر پارٹنر") کے ذریعے پروسیس کی جاتی ہیں اور پھر UAE کے قرض دہندگان کو جمع کرائی جاتی ہیں۔

اس سے پہلے کہ Baraqa آپ کا کوئی ذاتی ڈیٹا کسی بروکر پارٹنر پلیٹ فارم پر اپ لوڈ یا جمع کرائے، ہم آپ کی صریح رضامندی حاصل کرتے ہیں۔ ہم اس رضامندی کا ثبوت (ٹائم اسٹیمپ اور طریقہ — جیسے ویب سائٹ چیک باکس یا واٹس ایپ پیغام) اپنے تعمیلی ریکارڈ کے حصے کے طور پر محفوظ رکھتے ہیں۔

ہم رازداری کے پابند خدمات فراہم کنندگان (ہوسٹنگ، CRM، اسٹوریج، IT اور سیکیورٹی) بھی استعمال کر سکتے ہیں، جو صرف ہماری ہدایات پر عمل کر سکتے ہیں؛ اور جہاں قانوناً ضروری ہو وہاں ہم حکام کو معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی کو فروخت، کرائے پر یا تجارت نہیں کرتے، اور نہ ہی اسے فریقِ ثالث کی اپنی مارکیٹنگ کے لیے شیئر کرتے ہیں۔

بین الاقوامی منتقلی

کچھ خدمات فراہم کنندگان یا بروکر سسٹمز ڈیٹا کو UAE سے باہر ذخیرہ یا پروسیس کر سکتے ہیں۔ جہاں ایسا ہو، ہم PDPL کی سرحد پار منتقلی کی شرائط کے مطابق معقول حفاظتی اقدامات لاگو کرتے ہیں۔

برقراری کی مدت

ہم ذاتی ڈیٹا صرف اُتنی مدت رکھتے ہیں جتنی خدمات، تنازعات کے حل اور تعمیل کے لیے ضروری ہو۔ جن کال بیک درخواستوں تک ہم نہ پہنچ سکے، وہ 12 ماہ کے اندر حذف کر دی جاتی ہیں۔ جہاں فائل درخواست کے مرحلے تک پہنچے، وہاں ریکارڈ UAE کی AML ریکارڈ رکھنے کی ذمہ داریوں کے مطابق (عموماً تعلق ختم ہونے کے 5 سال بعد تک) محفوظ رکھے جاتے ہیں، پھر حذف یا بے نام کر دیے جاتے ہیں۔

سیکیورٹی اور واقعے کی اطلاع

ڈیٹا رسائی کے کنٹرول والے، خفیہ کاری شدہ بنیادی ڈھانچے پر رکھا جاتا ہے۔ اگر ڈیٹا سیکیورٹی کا کوئی واقعہ پیش آئے تو Baraqa اسے محدود کرنے کے لیے معقول اقدامات کرے گی اور، جہاں قابلِ اطلاق قانون تقاضا کرے، متاثرہ افراد اور ریگولیٹر کو بلا تاخیر مطلع کرے گی۔

آپ کے حقوق (PDPL)

آپ کسی بھی وقت اپنے بارے میں ہمارے پاس موجود ڈیٹا تک رسائی، غلط ڈیٹا کی تصحیح، حذف، پروسیسنگ کی پابندی، یا پہلے دی گئی رضامندی واپس لینے کی درخواست کر سکتے ہیں — مفت، hello@baraqa.io پر لکھ کر۔ ہم 30 دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کے ڈیٹا کے ساتھ نامناسب سلوک ہوا ہے، تو آپ UAE ڈیٹا آفس میں شکایت درج کرا سکتے ہیں۔

کوکیز

ہم صرف وہی استعمال کرتے ہیں جو سائٹ کو چلانے کے لیے ضروری ہو اور، اگر فعال ہو، تو استعمال سمجھنے کے لیے رازداری کا احترام کرنے والے اینالیٹکس۔ زبان اور تھیم کی ترجیحات آپ کے اپنے ڈیوائس پر محفوظ رہتی ہیں۔ مارکیٹنگ پیمائش صرف صریح طور پر فعال ہونے پر چلتی ہے، اور آپ کسی بھی وقت اپنے براؤزر کی سیٹنگز میں کوکیز بلاک کر سکتے ہیں۔

اپ ڈیٹس

ہم اس پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں؛ ایسا کرنے پر اوپر دی گئی مؤثر تاریخ تبدیل ہو جاتی ہے۔ اہم تبدیلیاں اس صفحے پر نمایاں کی جائیں گی۔